Müügitingimused

1. Müüja ja tingimuste kohaldamine

Köögisopp on osaühingu Aaberi Kodumasinad e-pood. Need tingimused reguleerivad e-poest kaupade ostmist. Tarbija on füüsiline isik, kes ostab väljaspool oma majandus- või kutsetegevust. Tarbijale seadusega antud õigusi ei piira ükski siinne tingimus.

Müüja

osaühing Aaberi Kodumasinad

Registrikood

10053730

KMKR number

EE100789085

EUID

EEARIREG.10053730

Aadress

Raua tn 3, 71020 Viljandi, Eesti

E-post

[email protected]

Telefon

+372 433 3821

2. Tooted, hinnad ja saadavus

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Ostukorvis ja enne maksmist näed tellimuse lõplikku kogusummat. Kohaletoimetamine Eesti piires on tasuta, ilma minimaalse ostusummata. Kaardimakse eest me lisatasu ei võta.

Toote omadused, mudel, komplekt ja saadavus on esitatud tootelehel. Vaata enne ostu tehnilisi andmeid ja kasutusjuhendit. Keskkonnafotod on illustratiivsed; komplekti kuuluvad ainult tootekirjelduses nimetatud esemed. Laos oleva ja tarnijalt tellitava kauba tarneajad võivad erineda.

Kui kaup on välja müüdud, ei saa seda tavapärase ostuna tellida. Tarnijalt tellitava toote puhul kehtib tootelehel või enne ostu eraldi kokku lepitud tähtaeg. Kui avastame tellimuse täitmist takistava vea või kauba puudumise, võtame sinuga ühendust. Asendustoote või muudetud tingimuse saad valida ainult oma nõusolekul; kui kokkulepet ei sünni, tagastame tasutud summa.

3. Tellimine ja lepingu sõlmimine

1. Lisa soovitud tooted ostukorvi ja kontrolli mudelit, kogust ning kogusummat.
2. Sisesta kassas õiged kontakt- ja tarneandmed. Pakiautomaati tellides vali sobiv automaat kassas kaardilt või nimekirjast.
3. Tutvu tingimustega, kinnita nendega nõustumist ja tasu pangakaardiga.
4. Tellimuse andmed saadame sinu e-posti aadressile. Hoia kinnitus ostu tõendamiseks alles.

Müügileping jõustub, kui tellimus on esitatud ja makse on edukalt kinnitatud. Edukalt laekunud tellimuse täidame kinnitatud tingimustel. Kui maksmine katkeb või makse lükatakse tagasi, ei ole makse lõpetatud; kontrolli olukorda enne uue tellimuse tegemist.

4. Pangakaardimakse Stripe’i kaudu

E-poes tasutakse ainult pangakaardiga Stripe’i makselahenduse kaudu. Makse kinnitamiseks võib pank küsida täiendavat autentimist. Kasutada saab maksevaates toetatud kaarti. Pangaülekannet, järelmaksu ega sularahas tasumist me ei paku.

Kaardi täisnumbrit ja turvakoodi töötleb makseteenuse pakkuja; Köögisopp neid ei salvesta. Tagasimakse tehakse üldjuhul sama kaardimakse kaudu. Loe ka maksmise infot ja privaatsuspoliitikat.

5. Kohaletoimetamine

Tarnime Eesti piires. Kõik pakiautomaadi- ja kullertarned on tasuta, sealhulgas suurema paki kullertarne. Laos oleva kauba tellimuse töötlemine võtab tavaliselt 1–2 tööpäeva ja vedu 1–3 tööpäeva, kokku 2–5 tööpäeva pärast makse kinnitamist. Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud Eesti riigipühad.

Järeltellitava kauba puhul lisandub tootelehel või enne ostu kokku lepitud hankeaeg. Kui tähtajast ei saa kinni pidada, teavitame sind ning lepime kokku uue tähtaja või tagastame raha. Vedamise ajal jääb kauba kaotsimineku või kahjustumise risk müüjale kuni kauba üleandmiseni sulle või sinu määratud isikule. Täpsemalt: tarneinfo.

6. 14-päevane taganemisõigus

Tarbijana saad e-poest ostust põhjust avaldamata taganeda 14 kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Saada selle aja jooksul selge taganemisteade aadressile [email protected]. Seejärel saada kaup tagasi hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul taganemisteate esitamisest. Kui oleme kokku leppinud kauba äratoomise, anna kaup kokkulepitud viisil üle; sa ei pea seda eraldi tagasi saatma.

Taganemisõigus kehtib ka allahinnatud toodetele ja tarnijalt järeltellitud tavapärastele mudelitele. Kaubaga võib tutvuda ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks. Ulatuslikumast kasutamisest tingitud tõendatud väärtuse vähenemise eest võib vastutada ostja; see ei kaota automaatselt taganemisõigust.

Tagastamise transport on ostjale tasuta. Laovarude taastamise või tagastuse vormistamise tasu ei ole. Raha tagastame põhjendamatu viivituseta, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul taganemisteate saamisest. Seadus lubab meil oodata kauba tagasisaamiseni või selle tagasisaatmist tõendava dokumendi esitamiseni, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Kui oleme nõustunud kaubale ise järele tulema, ei hoia me tagasimakset kauba saabumise ootel kinni. Loe protseduuri ja vormi lehelt tagastamine ja tagasimaksed.

7. Puudusega kaup ja pretensioonid

Müüja vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Teata puudusest kahe kuu jooksul pärast selle avastamist. Kirjuta meile tellimuse number, probleemi kirjeldus ning võimalusel lisa foto või video. Ostutõend võib olla ka tellimuse kinnitus või makse tõend.

Puuduse lahendamise vajalikud kulud kannab müüja. Tarbijale kohalduvad seadusest tulenevad õiguskaitsevahendid, sealhulgas parandamine, asendamine ning seaduses sätestatud juhtudel hinna alandamine või lepingust taganemine. Tootja vabatahtlik garantii võib anda lisavõimalusi, kuid ei asenda ega vähenda neid õigusi.

Kirjalikule tarbijakaebusele vastame 15 päeva jooksul. Vaata üksikasju lehelt pretensioonid ja garantii.

8. Isikuandmed

Tellimuse täitmiseks töötleme vajalikke kontakt-, tarne- ja makseandmeid. Andmekasutuse alused, säilitustähtajad ning sinu õigused on kirjas privaatsuspoliitikas. Veebilehe tehniliste küpsiste kohta loe küpsiste teavet.

9. Vaidlused ja kohaldatav õigus

Püüame erimeelsused lahendada kokkuleppel. Kui lahendust ei leita, saab tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse. Komisjoni menetlus on tarbijale tasuta. Kohaldatakse Eesti õigust, ilma tarbija kohustuslikke õigusi piiramata.

10. Tingimuste versioon

Tellimusele kohaldub ostu tegemise ajal kehtiv tingimuste versioon. Hilisem muudatus ei muuda juba sõlmitud lepingut. Tingimuste küsimused saada aadressile [email protected].